Posłuchaj wystąpienia Sebastiana Goszcza „Klient na zawsze?” FIWE EXPERTS 2017.

Wiem, że wielu z Was nie mogło dotrzeć na Kongres FIWE EXPERTS mam dla Was niespodziankę. Teraz możesz posłuchać mojego wystąpienia „Klient na zawsze?”. Opowiadam o standardach i procedurach budujących lojalność klienta nowoczesnego klubu fitness.

Reklamy

Jesteś szefem własnego jednoosobowego przedsiębiorstwa

Jeśli Trener chce traktować siebie jako przedsiębiorcę, jako firmę, powinien zwrócić uwagę na kilka podstawowych, ważnych i sprawdzonych zasad.

Trener w branży fitness – dyrektor zarządzający firmy JA (twoje imię i nazwisko) S.A.

Instruktorzy czy trenerzy którzy rozpoczynali pracę powiedzmy 10 lat temu, dziś funkcjonują w zupełnie innym środowisku biznesowym, otoczenie wygląda zupełnie inaczej. By nadal wykonywać ten zawód zmuszeni byli się zmieniać wraz z cała branżą, a najlepsi robili to z pewnością znacznie szybciej niż branża, wybiegali do przodu chłonąc wiedzę i rozwiązania choćby z rynków dojrzalszych od naszego.

Skuteczne przywództwo

Wybitni liderzy porywają nas za sobą. Rozpalają entuzjazm i wyzwalają to co najlepsze. Wielokrotnie próbowano wyjaśnić dzięki czemu są tak skuteczni, mówi się o strategii, wizji albo porywającej koncepcji. W rzeczywistości według najnowszych badań jest to coś znacznie bardziej prostego: skuteczne przywództwo działa w oparciu o emocje.

Dlaczego ktoś miałby chcieć dla ciebie pracować?

(…) Mam problem ze znalezieniem, wyszkoleniem i motywowaniem zespołu. Case study – zatrudnianie, szkolenie, motywowanie zespołu recepcji w klubie fitness. (…)

Kim jesteś i kim chcesz być, by przetrwać i się rozwijać?

[Fragment wywiadu dla Harvard Business Review Polska, o polskim rynku fitness który ukaże się niebawem.] 

Jesteś fitness, boutique, specjalistyczny, studio, premium, low cost, low price?

Trening personalny lub masaż zwolniony z podatku VAT?

Okazuje się że możliwe jest uzyskanie zwolnienia z podatku VAT jeśli…

korzystając z naszej oferty klient może wykupić usługę rehabilitacyjną, poprawiającą kondycję zdrowotną.

Koło życiowego sukcesu i szczęścia ma w swoim centrum relacje.

Spędzasz czas z najbliższymi? Robisz to wystarczająco często? Wiem jakie to trudne.

Klub fitness, a nowoczesne technologie. Szansa czy zagrożenie?

Nowoczesne technologie są i będą w coraz większym stopniu stanowiły wyzwanie dla klubów fitness. Przede wszystkim z powodu trudności z utrzymaniem klientów w klubie.